10086小程序换人操作指南
1、打开微信,点击右上角的“+”号,选择“扫一扫”,扫描10086小程序的二维码进行登录。
2、输入手机号码和验证码,完成登录。
1、登录成功后,点击首页右上角的头像,进入个人中心。
2、在个人中心页面,点击“我的客服”。
1、在“我的客服”页面,点击右上角的“更换客服”。
2、在弹出的客服列表中,选择需要更换的客服人员。
3、点击“确定”,完成客服人员的更换。
问题1:更换客服人员后,之前的聊天记录还在吗?
答:更换客服人员后,之前的聊天记录会被保留,不会丢失,新的客服人员可以查看到之前的聊天记录,以便更好地为您提供服务。
问题2:如果对更换的客服人员不满意,可以再次更换吗?
答:可以的,如果您对更换的客服人员不满意,可以在“我的客服”页面重新选择其他客服人员进行更换,最多可以更换三次,三次后将无法再更换。
通过以上步骤,您可以在10086小程序中轻松更换客服人员,如有任何疑问,请随时联系在线客服或拨打10086咨询。
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